Ativação Visual
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Política de Privacidade

Última atualização: 11 de maio de 2026

A CF Development (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) opera o aplicativo Ativação Visual (“Aplicativo”), disponível para dispositivos móveis e plataforma web. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do Aplicativo.

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, solicitamos que não utilize o serviço.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados de cadastro

Ao criar sua conta ou ter sua conta criada pelo administrador, coletamos:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail corporativo
  • Empresa e cargo associados

1.2 Dados de uso do Aplicativo

Durante a utilização do Aplicativo, podemos coletar:

  • Dados de localização (GPS): coletados no momento do registro de visitas a pontos de venda (PDV) para fins de comprovação e rastreamento de rotas.
  • Fotografias e arquivos de áudio: capturados pelo usuário durante o preenchimento de formulários de visita, para documentação da ativação no PDV.
  • Respostas de formulários: dados textuais, numéricos e de seleção preenchidos durante as visitas.
  • Data e horário do registro das visitas.

1.3 Dados técnicos

Podemos coletar automaticamente:

  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão
  • Identificadores do dispositivo
  • Endereço IP
  • Dados de logs de acesso e uso

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Permitir o registro e acompanhamento de visitas em campo
  • Fornecer relatórios, dashboards e análises gerenciais para supervisores e administradores
  • Visualizar rotas e localizações no mapa
  • Autenticar e autorizar o acesso de usuários ao sistema
  • Garantir a segurança e integridade do Aplicativo
  • Melhorar a experiência do usuário e a qualidade do serviço
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos usuários com terceiros. As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

  • Dentro da organização: supervisores e administradores da mesma empresa podem visualizar dados de visitas registradas pelos membros de sua equipe, conforme o modelo de permissões do sistema.
  • Provedores de infraestrutura: utilizamos serviços de hospedagem em nuvem e armazenamento para operar o Aplicativo. Esses provedores estão sujeitos a termos de confidencialidade e segurança adequados.
  • Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

  • Autenticação por token JWT com cookies seguros (httpOnly)
  • Controle de acesso baseado em cargos e hierarquia organizacional
  • Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt)
  • Comunicações criptografadas via HTTPS

5. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais e registros de visitas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
  • Acessar seus dados pessoais
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção “Contato” abaixo.

7. Uso de Localização

O Aplicativo solicita permissão para acessar a localização do dispositivo. Essa permissão é utilizada exclusivamente para registrar as coordenadas geográficas no momento da visita ao PDV, permitindo o rastreamento de rotas e a visualização no mapa pelo painel administrativo.

A coleta de localização ocorre somente quando o usuário registra uma visita e não em segundo plano. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, mas isso pode impactar o funcionamento de alguns recursos do Aplicativo.

8. Uso de Câmera e Microfone

O Aplicativo pode solicitar acesso à câmera e ao microfone do dispositivo para:

  • Câmera: captura de fotos para documentação de ativações em PDVs (campos do tipo “Imagem” nos formulários).
  • Microfone: gravação de áudio para campos de formulário do tipo “Áudio”, quando configurados pelo administrador.

Esses recursos são ativados somente mediante ação do usuário durante o preenchimento de formulários. As mídias capturadas são enviadas para armazenamento seguro e vinculadas ao registro da visita correspondente.

9. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma web utiliza cookies essenciais para autenticação e manutenção da sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio do Aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: